МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
САНКТ-Петербурзька державна академія СЕРВІСУ І ЕКОНОМІКИ
Курсова робота
за темою «Суб'єкт і засоби комунікації: невербальні засоби спілкування»
з дисципліни «Психологія»
Студента 4 курсу, 8 семестру
спеціальності 060800
Семенової Марії Анатоліївни
Великі Луки
2005
ЗМІСТ
ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. Психологічний зміст поняття
«СУБ'ЄКТ» 4
РОЗДІЛ 2. СЕНС, ЗАЛОЖЕНННИЙ У словосполученні «Суб'єкт ДІЯЛЬНОСТІ», «СУБ'ЄКТ СПІЛКУВАННЯ»,
«СУБ'ЄКТ ПРАЦІ» 7
2.1. Поняття «Суб'єкт діяльності» 7
2.2. Поняття «Суб'єкт спілкування» 11
2.3. Поняття «суб'єкт праці» 12
РОЗДІЛ 3. ЗАСОБИ КОМУНІКАЦІЇ: Невербальні засоби спілкування 15
3.1. Сутність невербальних засобів спілкування 15
3.2. Обмін невербальною інформацією 16
ВИСНОВОК 20
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 21
ВСТУП
У сучасній психології поняття «суб'єкт» розглядається, в основному, у двох значеннях: як суб'єкт діяльності, здатний її освоїти і творчо перетворити, і як суб'єкт життя, внутрішнього (душевного) світу, здатний вибудовувати стратегію і тактику своєї життєдіяльності. Внутрішня організація суб'єкта включає в себе такі психологічні структури, які забезпечують можливість людині реалізувати себе як справжнього творця, організатора та розпорядника власної життєдіяльності.
Розгляд людини як суб'єкта підвело мене до вивчення основних проблем психології людини. Тому в своїй роботі я розглянув і такі теми, як «Засоби комунікації: невербальні засоби спілкування» та «Умови, що впливають на продуктивність запам'ятовування».
Людина не народжується, а стає суб'єктом у процесі діяльності та спілкування, становлення і розвиток суб'єктності не має чітких вікових меж, оскільки прямим чином залежать від соціальних і психолого-педагогічних умов індивідуального буття людини.
В даний час у процесі спілкування і взаєморозуміння суб'єктів не останнє місце відводиться так званому «невербальному спілкуванню» - мови жестів і рухів тіла. Ми дуже часто звертаємося до цього способу передачі інформації, спілкуючись з друзями, родичами, діловими партнерами, товаришами по службі і з тими, з ким лише на мить стикаємося нас повсякденне життя. Він багато в чому визначає як реакцію на оточуючих, так і їхнє ставлення до нас. Варто тільки свідомо поставитися до цих безмовним сигналам, які ми одночасно і подаємо, і приймаємо, як ми тут же відкриємо для себе можливість більш ефективного і дійсного їх використання.
Пам'ять - це основа суб'єкта або особистості. За поданням древніх греків богиня пам'яті Мнемозина мати дев'яти муз, покровителька усіх відомих тоді наук і мистецтв. "Людина, позбавлена пам'яті, по суті, перестане бути людиною" (Ч. Айтматов.). І, навпаки, серед багатьох видатних особистостей ми нерідко зустрічаємо приклади феноменальної пам'яті безмежної за своїми можливостями. Природа відпустила кожному колосальний кредит, але, на жаль, ми не завжди користуємося нею, або через те, що просто не вміємо користуватися, або через те що, лінуємося займатися інтелектуальної гімнастикою.
РОЗДІЛ 1. Психологічний зміст поняття «СУБ'ЄКТ»
СУБ'ЄКТ (від лат. Subjectum - підмет) - індивід чи група як джерело пізнання і перетворення дійсності; носій активності, здійснює зміна в інших людях і в собі самому як одним. Суб'єктність людини проявляється в його вітальності, діяльності, спілкуванні, самосвідомості. Суб'єкт, є целеполагающее, цілісне, вільне, розвивається істота. Це класична формулювання значення «суб'єкт».
Але в даному випадку нас цікавить, яку сторону психології людини відображає категорія «суб'єкт», і що явно не входить у зміст цієї категорії, де розташовується змістовна кордон, той вододіл «ЦЕ / ІНШЕ», який допоможе визначитися в критеріях суб'єктності. За поняттям суб'єкта стоїть реальна теоретична і практична проблема. По-перше, наведена вище характеристика суб'єкта поділяється далеко не всіма вітчизняними психологами, навіть тими, кого можна віднести до школи Л.С. Виготського і представникам діяльнісного підходу. «Здавалося б, більш ніж через 60 років після відкриття Л.С. Виготського, - пише про це Б. Д. Ельконін, - сам термін «суб'єкт» має вживатися в роботах його послідовників не з тією часткою безпосередності, яку можна спостерігати, тобто хоча б не як синонім терміну «індивід». Проте ж зовсім ні. Суб'єктність часто виявляється синонімом суб'єктивності .... Натуралізм живучий. І справа тут не в недбалості або недоумстві дослідників, а скоріше в тому, що важко прийняти ідею неналічності суб'єкта або, вірніше, ідею його існування, користуючись словами Мамардашвілі, лише в «зсуві» поведінки, їм самим збудованому. Важко і в експерименті і в роздумі пам'ятати, що суб'єктність є «не фактом, а актом».
По-друге, категорія предметної діяльності різним чином включається в понятійний апарат психології. Тому при вирішенні питання про умови явища суб'єкта доводиться вирішувати питання - «суб'єкта чого?». Обмежуючи обсяг поняття «суб'єкт», ми тим самим розриваємо синонімічне тотожність «суб'єкт-індивід», про що було заявлено, в утвердженні вітчизняного психолога В. С. Лазарєва («... Суб'єкт діяльності є індивід, але не кожен індивід є суб'єкт діяльності ...»). Подібна точка зору нерідко стикається з запереченнями, причому ці заперечення ще більше посилюються при спробі розвести поняття «індивід» і «особистість» («Натуралізм живучий» - Б. Д. Ельконін). Дійсно, немає нічого приємного в тому, щоб позбавляти людину суб'єктного та особистісного начала, навіть якщо це відбувається в області абстрактних теоретичних побудов. Але в той же час, неможливо не помітити фактичного існування «випадкових індивідів» (термін К. Маркса), які реалізують стереотипні форми поведінки, в яких не вдається побачити будь-які елементи творчості. К. Маркс писав: «Різниця між індивідом як особистістю і випадковим індивідом - не просто логічне відмінність, а історичний факт».
Суб'єкт - це не індивід і не група індивідів, а його або їх певний психологічний стан. Явище суб'єкта не очевидно і передбачає певні умови. Суб'єктність не є, суб'єктність буває.
Далеко не всі форми активності людини можуть бути визначені як діяльність. Значна частина активності людини адекватно визначається категорією поведінки. В актах поведінки людина виступає в якості виконавця, фігуранта, функціонера, але не в якості суб'єкта.
Умовою суб'єктності виступає наявність в індивіда мотиву, причому мотиву саме тієї діяльності, в яку він включений своєю активністю.
Умовою суб'єктності виступає свідомість: людина в цьому випадку здатний ставитися до мотиву діяльності як відмінному від себе предмету. Це ставлення іронічно й рефлексивно.
РОЗДІЛ 2. СЕНС, ЗАЛОЖЕНННИЙ У словосполученні «Суб'єкт ДІЯЛЬНОСТІ», «СУБ'ЄКТ СПІЛКУВАННЯ», «СУБ'ЄКТ ПРАЦІ»
2.1. Поняття «Суб'єкт діяльності»
В одній з традицій вітчизняної психології - в діяльнісному підході категорія суб'єкта співвідносна з категорією діяльності. У теорії діяльності А. Н. Леонтьєва побудована структурна модель діяльності, згідно з якою діяльність співвідноситься з мотивом, дію - з метою, операція - з умовами. Відповідно до цієї моделі, суб'єкт - це носій мотиву діяльності, а також носій способу, тобто можливостей реалізації «технічної сторони» діяльності. Введемо доки наступне «робоче» визначення: суб'єкт - це людина, що виступає як автор діяльності, який має мотив цієї діяльності, у якого задумом і засобами реалізації діяльності, зацікавлений у її результатах і несе за них відповідальність.
У це визначення входить кілька атрибуцій, відсутність будь-якої можна пов'язати з проявом неповної суб'єктності. Наприклад, небажання брати відповідальність за скоєне суттєво збіднює суб'єктність. Можна говорити про те, що в даному випадку суб'єкт явно «не дотягує» до особистісного вчинку. «Особистість має здатність діяти за власним переконанням у складних ситуаціях, - писав В.В. Давидов, - протистояти несприятливим обставинам, не боячись втручатися в перебіг подій, проявляючи тверду волю і характер і беручи на себе всю соціальну відповідальність за можливі наслідки »(Давидов 1996: 57). Яскравий опис важливих рис суб'єкта міститься у Г.В.Ф. Гегеля під назвою справжнього характеру: «Справжній характер діє за своєю ініціативою ... не допускає, щоб інший думав і вирішував за нього. А якщо він діяв сам, то він буде готовий прийняти на себе провину за своє діяння і нести за нього відповідальність ".
Проявом суб'єктності може стати і парадоксальна на перший погляд ситуація відмови від діяльності. У даному випадку кошти реалізації діяльності стають психологічними засобами утримання від зовнішньої предметної активності. Іноді для цього потрібно не менша, а часом і велика довільність і реальні вольові зусилля.
Ніхто, звичайно, не заборонить нам розуміти в «межах домашнього вжитку» під діяльною людиною заповзятливу особистість, у якої «все кипить». - Пише про це В. Н. Сагатовський, - Кант в цьому сенсі, не кажучи вже про Діогена, був безперечно недіяльному і пасивним ». І далі: "... Якщо ми хочемо вживати цей термін в універсальному категоріальному значенні, то діяльність, спрямована всередину і зовні виявляється як утримання від дій, може виявитися нітрохи не менш напруженою, активною (у сенсі внутрішньої спонтанності), культурно та особистісно значущої» ( там же).
Згідно з вихідними положенням теорії діяльності О.М. Леонтьєва, конституирующей характеристикою діяльності виступає предметність. Але сама предметність може розумітися різному, і ці відмінності можуть призводити до того, що предметність (розгляд діяльності з боку предмета) і суб'єктність (розгляд її з позицій суб'єкта) починають входити в протиріччя і відокремлення (взаємовиключає). Д. Б. Ельконін зазначав, що людська дія дволике - у ньому є операціонально-технічна сторона і сенс людський. При цьому предметну і смислове боку необхідно розглядати лише як сторони єдиного людської дії. Предметно-речова домінанта при аналізі діяльності позбавляє цю категорію власне психологічного змісту.
Категорія предметності зазнає іноді настільки дивні колізії, що діяльність геть позбавляється суб'єкта. А значить і особистісного начала, стаючи, як це не парадоксально, «безособової діяльністю »(!?). «... Однією важливою рисою діяльності, на яку рідко звертають увагу, є її безособовий характер. Діяльність безособова в тому сенсі, що вона не залежить від того, хто саме її робить. Послідовність операцій і використовувані засоби детермінуються метою і об'єктивними умовами діяльності, а не особливостями суб'єкта. Крім того, слід мати на увазі, що до структури діяльності поряд з діями суб'єкта включені і об'єктивні природні процеси. Запалюючи світло в кімнаті, ви просто клацаєте вимикачем і тим самим приводите в рух процес, який завершується тим, що лампочка загоряється. Тому діяльність, спрямована на досягнення певної мети, буде здійснюватися однаково всіма індивідами. Ось цю незалежність діяльності від конкретного діяча ми і називаємо її безособовістю. При такому трактуванні діяльності і суб'єкта психолога тут робити нічого і він повинен поступитися місцем технологу.
Мабуть не всі форми людської активності слід підводити під категорію діяльності. Так, наприклад, робочий, обслуговуючий конвеєр, бере участь у суспільно важливому процесі - виробництві автомобілів. Але задум, тобто проект автомобіля та спосіб його складання, належить не робітникові, регламентація робочого часу, система операцій, критерії допустимих відхилень (відсоток браку), а також тарифні ставки розроблені не їм, і від продукту - автомобіля, який сходить з конвеєра, він також відчужений. Чи залишається людина в цих умовах суб'єктом і якщо залишається, то суб'єктом чого саме? Діяльності чи що? Те що ми маємо тут справу з «безособовістю» процесу не викликає сумніву. Те, що процес складання складніше натискання на вимикач, тобто більшою мірою насичений предметністю - теж.
Людина - носій різних форм активності, які прийнято описувати в різних категоріях. Найбільш близька до категорії діяльності категорія поведінки. «Вирішуючи цю проблему, - вказує В.С. Лазарєв, - ми повинні будемо переосмислити поняття «суб'єкт діяльності» і чітко розрізняти поняття діяльності та поведінки ». Основним пунктом розрізнення В.С. Лазарев вважає наявність мотиву - де мотив, там і суб'єкт, де суб'єкт, там і діяльність. «Значить, якщо людина робить якісь дії, що відповідають деякої діяльності, але мотиву саме цієї діяльності у нього немає, то немає і діяльності. Тому учень у традиційній системі навчання, що виконує навчальні дії не тому, що він хоче вчитися, а тому, що його змушують, не є суб'єктом навчальної діяльності. Точно так само людина може працювати тільки тому, що треба заробляти на життя, але, якщо звідкись звалилися б гроші, він із задоволенням покинув би роботу. В обох випадках за формою - діяльність, за змістом немає. Це я називаю поведінкою ». До речі, в школі оцінки ставлять саме за поведінку (є така графа в щоденнику), а не за діяльність, що цілком правильно з точки зору представляється тут позиції.
Тому будь-які форми поведінки та функціонування, позбавлені авторського, творчого моменту не можуть бути віднесені до діяльності, а бере участь в них індивід не може вважатися суб'єктом. Це відноситься як до матеріально-практичної, так і до інтелектуальній сфері, де також функціонує значна кількість штампів, тільки «штампування» відбувається не в речове-предметному світі, а в світі ідеальних образів. «... Якщо ідеальний образ засвоєний індивідом лише формально, як жорстка схема і порядок операцій, без розуміння його походження і зв'язку з реальною (не ідеалізованной) дійсністю, індивід виявляється нездатним ставитися до такого образу критично, тобто як до особливого, відмінного від себе предмету. І тоді він як би зливається з ним, не може поставити його перед собою як предмет, зіставний з дійсністю, і змінити його у злагоді з нею. У даному випадку, власне кажучи, не індивід діє з ідеальним чином, а, швидше, догматизированной образ діє в особистість і з допомогою його. Тут не ідеальний образ виявляється діяльної функцією індивіда, а, навпаки, індивід - функцією образу, що домінує над його свідомістю і волею як ззовні задана формальна схема, як відчужений образ, як фетиш, як система незаперечних правил, невідомо звідки взятих ... ».
2.2. Поняття «Суб'єкт спілкування»
Спілкування - складний багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами спільної діяльності, що включає в себе обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння іншої людини.
Отже, основне призначення цього процесу полягає в тому, щоб люди контактували, шукали і знаходили точки зіткнення один з одним, взаємодіяли між собою в процесі спільної діяльності, що б вони обмінювалися інформацією і прагнули до розуміння один одного. Тому психологи умовно виділяють у спілкуванні три сторони: комунікативну, інтерактивну і перцептивну.
Тепер розглянемо окремо кожну з сторін спілкування, визначаючи які властивості особистості допомагають, а які заважають взаємодіяти з іншими людьми.
У психології встановлено, що розвиток людини, його соціалізація, САНКТ-Петербурзька державна академія СЕРВІСУ І ЕКОНОМІКИ
Курсова робота
за темою «Суб'єкт і засоби комунікації: невербальні засоби спілкування»
з дисципліни «Психологія»
Студента 4 курсу, 8 семестру
спеціальності 060800
Семенової Марії Анатоліївни
Великі Луки
2005
ЗМІСТ
ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. Психологічний зміст поняття
«СУБ'ЄКТ» 4
РОЗДІЛ 2. СЕНС, ЗАЛОЖЕНННИЙ У словосполученні «Суб'єкт ДІЯЛЬНОСТІ», «СУБ'ЄКТ СПІЛКУВАННЯ»,
«СУБ'ЄКТ ПРАЦІ» 7
2.1. Поняття «Суб'єкт діяльності» 7
2.2. Поняття «Суб'єкт спілкування» 11
2.3. Поняття «суб'єкт праці» 12
РОЗДІЛ 3. ЗАСОБИ КОМУНІКАЦІЇ: Невербальні засоби спілкування 15
3.1. Сутність невербальних засобів спілкування 15
3.2. Обмін невербальною інформацією 16
ВИСНОВОК 20
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 21
ВСТУП
У сучасній психології поняття «суб'єкт» розглядається, в основному, у двох значеннях: як суб'єкт діяльності, здатний її освоїти і творчо перетворити, і як суб'єкт життя, внутрішнього (душевного) світу, здатний вибудовувати стратегію і тактику своєї життєдіяльності. Внутрішня організація суб'єкта включає в себе такі психологічні структури, які забезпечують можливість людині реалізувати себе як справжнього творця, організатора та розпорядника власної життєдіяльності.
Розгляд людини як суб'єкта підвело мене до вивчення основних проблем психології людини. Тому в своїй роботі я розглянув і такі теми, як «Засоби комунікації: невербальні засоби спілкування» та «Умови, що впливають на продуктивність запам'ятовування».
Людина не народжується, а стає суб'єктом у процесі діяльності та спілкування, становлення і розвиток суб'єктності не має чітких вікових меж, оскільки прямим чином залежать від соціальних і психолого-педагогічних умов індивідуального буття людини.
В даний час у процесі спілкування і взаєморозуміння суб'єктів не останнє місце відводиться так званому «невербальному спілкуванню» - мови жестів і рухів тіла. Ми дуже часто звертаємося до цього способу передачі інформації, спілкуючись з друзями, родичами, діловими партнерами, товаришами по службі і з тими, з ким лише на мить стикаємося нас повсякденне життя. Він багато в чому визначає як реакцію на оточуючих, так і їхнє ставлення до нас. Варто тільки свідомо поставитися до цих безмовним сигналам, які ми одночасно і подаємо, і приймаємо, як ми тут же відкриємо для себе можливість більш ефективного і дійсного їх використання.
Пам'ять - це основа суб'єкта або особистості. За поданням древніх греків богиня пам'яті Мнемозина мати дев'яти муз, покровителька усіх відомих тоді наук і мистецтв. "Людина, позбавлена пам'яті, по суті, перестане бути людиною" (Ч. Айтматов.). І, навпаки, серед багатьох видатних особистостей ми нерідко зустрічаємо приклади феноменальної пам'яті безмежної за своїми можливостями. Природа відпустила кожному колосальний кредит, але, на жаль, ми не завжди користуємося нею, або через те, що просто не вміємо користуватися, або через те що, лінуємося займатися інтелектуальної гімнастикою.
РОЗДІЛ 1. Психологічний зміст поняття «СУБ'ЄКТ»
СУБ'ЄКТ (від лат. Subjectum - підмет) - індивід чи група як джерело пізнання і перетворення дійсності; носій активності, здійснює зміна в інших людях і в собі самому як одним. Суб'єктність людини проявляється в його вітальності, діяльності, спілкуванні, самосвідомості. Суб'єкт, є целеполагающее, цілісне, вільне, розвивається істота. Це класична формулювання значення «суб'єкт».
Але в даному випадку нас цікавить, яку сторону психології людини відображає категорія «суб'єкт», і що явно не входить у зміст цієї категорії, де розташовується змістовна кордон, той вододіл «ЦЕ / ІНШЕ», який допоможе визначитися в критеріях суб'єктності. За поняттям суб'єкта стоїть реальна теоретична і практична проблема. По-перше, наведена вище характеристика суб'єкта поділяється далеко не всіма вітчизняними психологами, навіть тими, кого можна віднести до школи Л.С. Виготського і представникам діяльнісного підходу. «Здавалося б, більш ніж через 60 років після відкриття Л.С. Виготського, - пише про це Б. Д. Ельконін, - сам термін «суб'єкт» має вживатися в роботах його послідовників не з тією часткою безпосередності, яку можна спостерігати, тобто хоча б не як синонім терміну «індивід». Проте ж зовсім ні. Суб'єктність часто виявляється синонімом суб'єктивності .... Натуралізм живучий. І справа тут не в недбалості або недоумстві дослідників, а скоріше в тому, що важко прийняти ідею неналічності суб'єкта або, вірніше, ідею його існування, користуючись словами Мамардашвілі, лише в «зсуві» поведінки, їм самим збудованому. Важко і в експерименті і в роздумі пам'ятати, що суб'єктність є «не фактом, а актом».
По-друге, категорія предметної діяльності різним чином включається в понятійний апарат психології. Тому при вирішенні питання про умови явища суб'єкта доводиться вирішувати питання - «суб'єкта чого?». Обмежуючи обсяг поняття «суб'єкт», ми тим самим розриваємо синонімічне тотожність «суб'єкт-індивід», про що було заявлено, в утвердженні вітчизняного психолога В. С. Лазарєва («... Суб'єкт діяльності є індивід, але не кожен індивід є суб'єкт діяльності ...»). Подібна точка зору нерідко стикається з запереченнями, причому ці заперечення ще більше посилюються при спробі розвести поняття «індивід» і «особистість» («Натуралізм живучий» - Б. Д. Ельконін). Дійсно, немає нічого приємного в тому, щоб позбавляти людину суб'єктного та особистісного начала, навіть якщо це відбувається в області абстрактних теоретичних побудов. Але в той же час, неможливо не помітити фактичного існування «випадкових індивідів» (термін К. Маркса), які реалізують стереотипні форми поведінки, в яких не вдається побачити будь-які елементи творчості. К. Маркс писав: «Різниця між індивідом як особистістю і випадковим індивідом - не просто логічне відмінність, а історичний факт».
Суб'єкт - це не індивід і не група індивідів, а його або їх певний психологічний стан. Явище суб'єкта не очевидно і передбачає певні умови. Суб'єктність не є, суб'єктність буває.
Далеко не всі форми активності людини можуть бути визначені як діяльність. Значна частина активності людини адекватно визначається категорією поведінки. В актах поведінки людина виступає в якості виконавця, фігуранта, функціонера, але не в якості суб'єкта.
Умовою суб'єктності виступає наявність в індивіда мотиву, причому мотиву саме тієї діяльності, в яку він включений своєю активністю.
Умовою суб'єктності виступає свідомість: людина в цьому випадку здатний ставитися до мотиву діяльності як відмінному від себе предмету. Це ставлення іронічно й рефлексивно.
РОЗДІЛ 2. СЕНС, ЗАЛОЖЕНННИЙ У словосполученні «Суб'єкт ДІЯЛЬНОСТІ», «СУБ'ЄКТ СПІЛКУВАННЯ», «СУБ'ЄКТ ПРАЦІ»
2.1. Поняття «Суб'єкт діяльності»
В одній з традицій вітчизняної психології - в діяльнісному підході категорія суб'єкта співвідносна з категорією діяльності. У теорії діяльності А. Н. Леонтьєва побудована структурна модель діяльності, згідно з якою діяльність співвідноситься з мотивом, дію - з метою, операція - з умовами. Відповідно до цієї моделі, суб'єкт - це носій мотиву діяльності, а також носій способу, тобто можливостей реалізації «технічної сторони» діяльності. Введемо доки наступне «робоче» визначення: суб'єкт - це людина, що виступає як автор діяльності, який має мотив цієї діяльності, у якого задумом і засобами реалізації діяльності, зацікавлений у її результатах і несе за них відповідальність.
У це визначення входить кілька атрибуцій, відсутність будь-якої можна пов'язати з проявом неповної суб'єктності. Наприклад, небажання брати відповідальність за скоєне суттєво збіднює суб'єктність. Можна говорити про те, що в даному випадку суб'єкт явно «не дотягує» до особистісного вчинку. «Особистість має здатність діяти за власним переконанням у складних ситуаціях, - писав В.В. Давидов, - протистояти несприятливим обставинам, не боячись втручатися в перебіг подій, проявляючи тверду волю і характер і беручи на себе всю соціальну відповідальність за можливі наслідки »(Давидов 1996: 57). Яскравий опис важливих рис суб'єкта міститься у Г.В.Ф. Гегеля під назвою справжнього характеру: «Справжній характер діє за своєю ініціативою ... не допускає, щоб інший думав і вирішував за нього. А якщо він діяв сам, то він буде готовий прийняти на себе провину за своє діяння і нести за нього відповідальність ".
Проявом суб'єктності може стати і парадоксальна на перший погляд ситуація відмови від діяльності. У даному випадку кошти реалізації діяльності стають психологічними засобами утримання від зовнішньої предметної активності. Іноді для цього потрібно не менша, а часом і велика довільність і реальні вольові зусилля.
Ніхто, звичайно, не заборонить нам розуміти в «межах домашнього вжитку» під діяльною людиною заповзятливу особистість, у якої «все кипить». - Пише про це В. Н. Сагатовський, - Кант в цьому сенсі, не кажучи вже про Діогена, був безперечно недіяльному і пасивним ». І далі: "... Якщо ми хочемо вживати цей термін в універсальному категоріальному значенні, то діяльність, спрямована всередину і зовні виявляється як утримання від дій, може виявитися нітрохи не менш напруженою, активною (у сенсі внутрішньої спонтанності), культурно та особистісно значущої» ( там же).
Згідно з вихідними положенням теорії діяльності О.М. Леонтьєва, конституирующей характеристикою діяльності виступає предметність. Але сама предметність може розумітися різному, і ці відмінності можуть призводити до того, що предметність (розгляд діяльності з боку предмета) і суб'єктність (розгляд її з позицій суб'єкта) починають входити в протиріччя і відокремлення (взаємовиключає). Д. Б. Ельконін зазначав, що людська дія дволике - у ньому є операціонально-технічна сторона і сенс людський. При цьому предметну і смислове боку необхідно розглядати лише як сторони єдиного людської дії. Предметно-речова домінанта при аналізі діяльності позбавляє цю категорію власне психологічного змісту.
Категорія предметності зазнає іноді настільки дивні колізії, що діяльність геть позбавляється суб'єкта. А значить і особистісного начала, стаючи, як це не парадоксально, «безособової діяльністю »(!?). «... Однією важливою рисою діяльності, на яку рідко звертають увагу, є її безособовий характер. Діяльність безособова в тому сенсі, що вона не залежить від того, хто саме її робить. Послідовність операцій і використовувані засоби детермінуються метою і об'єктивними умовами діяльності, а не особливостями суб'єкта. Крім того, слід мати на увазі, що до структури діяльності поряд з діями суб'єкта включені і об'єктивні природні процеси. Запалюючи світло в кімнаті, ви просто клацаєте вимикачем і тим самим приводите в рух процес, який завершується тим, що лампочка загоряється. Тому діяльність, спрямована на досягнення певної мети, буде здійснюватися однаково всіма індивідами. Ось цю незалежність діяльності від конкретного діяча ми і називаємо її безособовістю. При такому трактуванні діяльності і суб'єкта психолога тут робити нічого і він повинен поступитися місцем технологу.
Мабуть не всі форми людської активності слід підводити під категорію діяльності. Так, наприклад, робочий, обслуговуючий конвеєр, бере участь у суспільно важливому процесі - виробництві автомобілів. Але задум, тобто проект автомобіля та спосіб його складання, належить не робітникові, регламентація робочого часу, система операцій, критерії допустимих відхилень (відсоток браку), а також тарифні ставки розроблені не їм, і від продукту - автомобіля, який сходить з конвеєра, він також відчужений. Чи залишається людина в цих умовах суб'єктом і якщо залишається, то суб'єктом чого саме? Діяльності чи що? Те що ми маємо тут справу з «безособовістю» процесу не викликає сумніву. Те, що процес складання складніше натискання на вимикач, тобто більшою мірою насичений предметністю - теж.
Людина - носій різних форм активності, які прийнято описувати в різних категоріях. Найбільш близька до категорії діяльності категорія поведінки. «Вирішуючи цю проблему, - вказує В.С. Лазарєв, - ми повинні будемо переосмислити поняття «суб'єкт діяльності» і чітко розрізняти поняття діяльності та поведінки ». Основним пунктом розрізнення В.С. Лазарев вважає наявність мотиву - де мотив, там і суб'єкт, де суб'єкт, там і діяльність. «Значить, якщо людина робить якісь дії, що відповідають деякої діяльності, але мотиву саме цієї діяльності у нього немає, то немає і діяльності. Тому учень у традиційній системі навчання, що виконує навчальні дії не тому, що він хоче вчитися, а тому, що його змушують, не є суб'єктом навчальної діяльності. Точно так само людина може працювати тільки тому, що треба заробляти на життя, але, якщо звідкись звалилися б гроші, він із задоволенням покинув би роботу. В обох випадках за формою - діяльність, за змістом немає. Це я називаю поведінкою ». До речі, в школі оцінки ставлять саме за поведінку (є така графа в щоденнику), а не за діяльність, що цілком правильно з точки зору представляється тут позиції.
Тому будь-які форми поведінки та функціонування, позбавлені авторського, творчого моменту не можуть бути віднесені до діяльності, а бере участь в них індивід не може вважатися суб'єктом. Це відноситься як до матеріально-практичної, так і до інтелектуальній сфері, де також функціонує значна кількість штампів, тільки «штампування» відбувається не в речове-предметному світі, а в світі ідеальних образів. «... Якщо ідеальний образ засвоєний індивідом лише формально, як жорстка схема і порядок операцій, без розуміння його походження і зв'язку з реальною (не ідеалізованной) дійсністю, індивід виявляється нездатним ставитися до такого образу критично, тобто як до особливого, відмінного від себе предмету. І тоді він як би зливається з ним, не може поставити його перед собою як предмет, зіставний з дійсністю, і змінити його у злагоді з нею. У даному випадку, власне кажучи, не індивід діє з ідеальним чином, а, швидше, догматизированной образ діє в особистість і з допомогою його. Тут не ідеальний образ виявляється діяльної функцією індивіда, а, навпаки, індивід - функцією образу, що домінує над його свідомістю і волею як ззовні задана формальна схема, як відчужений образ, як фетиш, як система незаперечних правил, невідомо звідки взятих ... ».
2.2. Поняття «Суб'єкт спілкування»
Спілкування - складний багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами спільної діяльності, що включає в себе обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння іншої людини.
Отже, основне призначення цього процесу полягає в тому, щоб люди контактували, шукали і знаходили точки зіткнення один з одним, взаємодіяли між собою в процесі спільної діяльності, що б вони обмінювалися інформацією і прагнули до розуміння один одного. Тому психологи умовно виділяють у спілкуванні три сторони: комунікативну, інтерактивну і перцептивну.
Тепер розглянемо окремо кожну з сторін спілкування, визначаючи які властивості особистості допомагають, а які заважають взаємодіяти з іншими людьми.
перетворення на «суспільної людини» починається зі спілкування з близькими йому людьми. Безпосередньо-емоційне спілкування дитини з матір'ю - перший вид його діяльності, в якій він виступає в якості суб'єкта спілкування. І весь подальший розвиток дитини залежить від того, яке місце він посідає в системі людських відносин, в системі спілкування. Розвиток дитини безпосередньо залежить від того, з ким він спілкується, яке коло і характер його спілкування. Поза спілкування формування особистості взагалі неможливо. Саме в процесі спілкування з іншими людьми дитина засвоює загальнолюдський досвід, накопичує знання, оволодіває вміннями і навичками, формує свою свідомість і самосвідомість, виробляє переконання, ідеали і т.п. Тільки в процесі спілкування в дитини формуються духовні потреби, моральні і естетичні почуття, складається його характер. Реалізація функцій навчання і виховання підростаючого покоління відбувається також через спілкування. Суб'єктами педагогічного спілкування є вчителі, школярі, батьки - Дорослі і Діти. Усі без винятку дослідники включають комунікативні здібності до складу педагогічних. Спілкування має величезне значення у розвитку не тільки окремої особистості, але й суспільства в цілому. Поза спілкування людське суспільство просто немислимо.
Спілкування виступає в суспільстві як фундаментальне умова зв'язування індивідів і разом з тим як спосіб розвитку самих цих індивідів. Мабуть, це і дало можливість відомому французькому військовому льотчикові й письменникові Антуану де Сент-Екзюпері намалювати поетичний образ спілкування як «єдиної розкоші, яка є у людини».
2.3. Поняття «суб'єкт праці»
«Зрізовий» характеристику структури суб'єкта праці в кожен даний момент його розвитку можна уявити у вигляді рівнів його можливого розгляду: рівень діянь, тобто цілісної діяльності в єдності з особистістю, рівень дій, рівень макроелементів і рівень мікроелементів дій. Рівень діянь. Діяння - цілісний цикл трудової діяльності, що характеризується повною психологічною структурою і включає ряд проміжних цілей, підпорядкованих якоїсь більш-менш перспективної мети. Діяння - категорія насамперед суб'єктивна; вона визначається ієрархією цілей, особливостями уявних перспектив, які задає собі сама людина.
До складу цього рівня входять наступні основні компоненти: загальні здібності (активність, саморегуляція); орієнтування в людській картині світу, світогляд, життєві цілі, ідеали, ціннісні уявлення, професійні особисті плани; характер як система відносин до різних сторін дійсності; орієнтування в конкретній життєвій ситуації - її відображення у вигляді уявних образів різного рівня; орієнтування в області своєї безпосередньої діяльності; свідомість свого «Я», своїх можливостей, станів у реальній ситуації; вольові якості, здібності, що забезпечують виконання задумів; спеціальні здібності, конкретні мотиви діяльності; загальна працездатність , особливості соматичного і нервово-психічного здоров'я, загальної цивільної вихованості, підготовленості.
Рівень дії. Дія - сукупність процесів пізнання і виконання, спрямованих (завдяки мотивації) на досягнення найближчої усвідомленої мети. Дія - категорія суб'єктивна, вона визначається динамікою безпосередніх цілей. Так, наприклад, для початківця водія автотранспортного засобу дією може бути перемикання важеля управління коробкою передач, а для досвідченого, що виконує це переключення звичним рухом, тут вже немає дії (так як немає особливої мети - перемкнути передачу); дію досвідченого водія може полягати в іншому - «змінити ряд руху», «зробити обгін» та ін Таким чином, роблячи одне й те ж справа, різні люди можуть виконувати при цьому різні системи дій і різне їх кількість.
Основні компоненти розглянутого рівня: здатність побудувати адекватне «логіці речей» подання мети; здатність довільної регуляції, саморегуляції мотивів, елементів дій, актів уваги, орієнтування, контролю; здатність засвоїти і здійснити певні виконавські операції на руховому, або сенсорно-перцептивної (чуттєвому), або інтелектуальному (відверненому), або соціально-комунікативному рівнях, а також на рівні самооцінки своїх станів і саморегуляції їх (зрозуміло, що і соціальна комунікація і саморегуляція припускають складні синтези як чуттєвого, так і уявного пізнання).
Рівень макроелементів дії: здатність відображення дійсності на сенсорному, перцептивном і репрезентативному рівнях; здатність до здійснення виконавчих актів на пізнавальному, виконавчо-практичному рівні, рівні самооцінки і саморегуляції параметрів дії («прискорити темп», «посилити натиск» і т.п.) .
Рівень мікроелементів дії. Це рівень важливих, але малоподотчетних, несвідомих і вислизають від довільної регуляції особливостей пізнавальних і виконавчих дій, процесів мотивації дій (зміни на рівні мікроінтервалов часу, мікроамплітуд рухів, тремор). Тут ми стикаємося як з природними, так і з набутими регуляторними механізмами, що забезпечують фізіологічний баланс організму з зовнішнім середовищем, баланс функцій всередині організму, автоматичну саморегуляцію.
У загальному вигляді під суб'єктом праці можна розуміти системну різнорівневу організацію психіки, що включає ряд властивостей людини як індивіда і як особистості, відповідних соціальної ситуації розвитку, предмету, мети, засобів та умов діяльності (трудової).
РОЗДІЛ 3. ЗАСОБИ КОМУНІКАЦІЇ: Невербальні засоби спілкування
3.1. Сутність невербального спілкування
Спілкуючись, ми слухаємо не тільки словесну інформацію, але й дивимося в очі один одному, сприймаємо тембр голосу, інтонацію, міміку, жести. Слова передають нам логічну інформацію, а жести, міміка, голос цю інформацію доповнюють.
Невербальне спілкування - спілкування без допомоги слів часто виникає несвідомо. Воно може або доповнювати і підсилювати словесне спілкування, або йому суперечити і послаблювати. Хоча невербальне спілкування і є часто несвідомим процесом, в даний час воно досить добре вивчена і для досягнення потрібного ефекту з успіхом може контролюватися.
Невербальне спілкування - найбільш древня і базисна форма комунікації. Наші предки спілкувалися між собою за допомогою нахилу тіла, міміки, тембру і інтонації голосу, частоти дихання, погляду. Ми й зараз часто розуміємо один одного без слів.
Невербальний мова настільки потужний і загальний, що часто ми легко розуміємо собаку, що вона хоче. Собака ж передбачає багато наші вчинки, наприклад, заздалегідь знає, коли ми йдемо з нею гуляти, а коли вирушаємо на вулицю без неї.
Деякі тварини живуть поодинці, наприклад, ведмеді. Тому в них нерозвинений невербальна мова (наприклад, міміка, положення вух, оскал морди).
У результаті добродушний з вигляду ведмідь може відважити ляпаса дресирувальника. При дресируванні тварин із слаборозвиненим невербальним мовою слід бути особливо обережними.
Невербальне спілкування - не так сильно структурований, як вербальне. Не існують загальноприйняті словники і правила компонування (граматика) жестів, міміки, інтонації, за допомогою яких ми в змозі однозначно передати свої почуття.
Така передача залежить від дуже багатьох факторів і часто відбувається неоднозначно. Навмисна передача - творчий процес, яким професійно займаються артисти кіно і театру. При цьому кожен артист передає одну і ту ж роль по-різному. Ми не раз бачили одні й ті ж ролі у виконанні різних артистів, одні й ті ж фільми, зняті різними режисерами.
Навмисна передача почуттів, яких у нас немає - важкий, якщо взагалі можливий процес. Саме тому артисти під час зйомок намагаються вжитися в образ і відчувати ті ж самі почуття, які вони намагаються передати. Часто ми таку невдалу гру помічаємо і говоримо, що фільм-невдалий: актори грають неприродно, наприклад, переграють. І все-таки за допомогою невербальної мови ми висловлюємо свої почуття: любові і ненависті, переваги і залежності, поваги і презирства.
Частина невербальної мови універсальна: всі немовлята однаково плачуть і сміються. Інша частина, наприклад жести, різниться від культури до культури. Невербальне спілкування зазвичай виникає спонтанно. Ми зазвичай формулюємо свої думки у вигляді слів, наші ж поза, міміка і жести виникають мимоволі, крім нашої свідомості.
3.2. Роль невербального спілкування
Слова добре підходять для передачі логічної інформації. У той же час почуття краще передаються не вербально (див. схему 2). Згідно оцінка муки 93% інформації, що передається при емоційному спілкуванні, проходить по невербальним каналах комунікації.
Невербальне спілкування важко контролюється навіть професійними артистами. Їм для цього необхідно входити в образ, що є складним творчим процесом, не завжди виходить і вимагає репетицій. Тому невербальне спілкування є істотно більш надійним, ніж вербальне. Ми можемо контролювати частина параметрів невербального спілкування. Але ми ніколи не будемо в змозі контролювати всі параметри, так як людина може тримати в голові одночасно не більше 5-7 факторів.
Невербальне спілкування, як правило, спонтанно і ненавмисно. Його нам подарувала природа як продукт багатьох тисячоліть природного відбору. Тому невербальне спілкування - дуже ємко і компактно. Опановуючи мовою невербального спілкування, ми набуваємо ефективний і економічний мову. Моргнувши оком, кивнувши головою, помахавши рукою, ми передаємо свої почуття швидше і краще, ніж зробили б це за допомогою слів.
Свої почуття і емоції ми можемо передавати без слів. Невербальний мова використовується і при словесному спілкуванні. При його допомозі ми:
· Підтверджуємо, пояснюємо чи спростовуємо передану словесним шляхом інформацію;
· Передаємо інформацію свідомо або несвідомо;
· Висловлюємо свої емоції і почуття;
· Регулюємо хід розмови;
· Контролюємо і впливаємо на інших осіб;
· Заповнюємо брак слів, наприклад, при навчанні їзді на велосипеді.
Розмовляючи з партнером, ми бачимо його міміку, жести, які нам говорять, що дійсно думає і відчуває наш співрозмовник. Так, сидить співрозмовник, подавшись вперед, повідомляє нам, що хоче говорити сам. Відхилившись ж назад, він уже сам хоче нас слухати. Нахилений уперед підборіддя свідчить про вольовому напорі, бажання жорстко відстежувати свої інтереси. Якщо ж підборіддя підведене, а голова пряма, то партнер вважає себе в позиції сили.
Керуючи своїм невербальним мовою, ми можемо викликати бажаний для нас образ. Виступаючи перед аудиторією в якості експерта, нам слід викликати образ компетентного, впевненого в собі фахівця. В іншому випадку нашу думку ніхто не повірить. Більше того, своє враження про нас аудиторія складе в перші кілька секунд нашого виступу.
Якщо ми вийдемо на трибуну з сутулою спиною, голос буде звучати мляво, а слова виявляться зім'ятими, то нам навряд чи вдасться переконати присутніх взяти наші пропозиції, якщо тільки аудиторія не буде нас вважати заздалегідь першокласним фахівцем і незаперечним авторитетом.
Невербальний мова допомагає нам скласти більш чітке й адекватне думку про партнера. Постукування пальцями по рукоятці крісла засвідчуваних нервовому напруженні. Стислі в замок руки - про закритість. Переважання приголосних у мові - про переважання логіки над почуттями: співрозмовник, скоріше, "фізик", ніж "лірик".
3.3. Етикет невербального спілкування
Велика частина інформації передається невербальними засобами спілкування.
Міміка, жести відіграють велику роль в оцінці оточуючими рівня вихованості тієї чи іншої людини (співрозмовника). Наприклад, деякі люди не знають, що робити зі своїми руками. Незайняті руки тримають спокійно. Якщо є звички смикати що-небудь, стукати пальцями по столу, клацати великими пальцями, чухати потилицю або за вухом, масажувати руками щоки або пальцем перенісся, демонструвало розглядати свої нігті і т.д., то від них треба відучитися. Непристойно вказувати пальцем. Не відставляють мізинець під час їжі, куріння.
Під час розмови рот рукою не прикривають, не ляскають співрозмовника по плечу, не смикають гудзик його піджака, не штовхають його ліктем, не струшують з його або зі свого одягу пилинки (щоб зняти нитку чи волосся з одягу співрозмовника, запитують у нього дозвіл). При розмові жестикуляцію зводять до мінімуму. Тільки деякі слова і фрази, такі як «Сідайте, будь ласка», «Познайомтеся, будь ласка», «Можна вам представити?» І т. Д. супроводжуються відповідним жестом.
Жести повинні бути скупі, не розмашисті, певні: легкий кивок голови (затвердження), нерізкий помах пензля (а не всієї руки) на додаток до сказаного, нерізкий поворот голови при зверненні до когось або у відповідь на звернення до вас. При відвідуванні інших країн особливо уважно стежать за своїми жестами. Так, жест «все про 'Кей» (все добре), добре відомий у всіх англомовних країнах, а також у Європі та Азії, в інших країнах має зовсім інше походження і значення. У Франції він означає «нуль» або «нічого». У Японії - «гроші», а в деяких країнах Середземноморського басейну цей жест використовується для позначення гомосексуальності чоловіка.
Піднятий догори великий палець в Америці, Австралії, Англії і Нової Зеландії має два значення: Спроба зловити повну машину («зупини») і «Все в порядку».
Якщо піднімають місце великої середній палець, то це має образливе значення - «сядь на це». У Греції жест з підняттям великого пальця означає «писок». В італійців це позначає цифру «1».
Говорячи про себе, європеєць покаже рукою на груди, а японець - на ніс.
Коли француз або італієць стукає собі по голові, це означає, що він вважає будь-яку ідею дурною. Якщо британець або іспанець шльопнеться себе долонею по лобі, то тим самим він покаже оточуючим, що задоволений собою. Тим же самим жестом німець висловлює своє крайнє обурення по відношенню до кого-небудь. Голландець, стукаючи по лобі і при цьому витягаючи вказівний палець, повідомляє, що ідея йому сподобалася, але він вважає її злегка божевільною. Там же, в Голландії, поворот вказівного пальця біля скроні означає, що хтось сказав дотепну фразу.
Підняті брови в Німеччині означають захоплення; в Англії - вираз скептицизму.
Італієць висловлює недовіру, коли постукує вказівним пальцем проносу. Цей же жест в Голландії означає, що говорить або про кого говорять знаходиться в стані алкогольного сп'яніння.
Коли Француз чимось захоплений, він з'єднує кінчики трьох пальців, підносить їх до губ і, високо піднявши підборіддя, посилає в повітря ніжний поцілунок.
Якщо він протирає вказівним пальцем підставу носа, то ця означає, що він не довіряє тому, про кого говорять.
У деяких африканських країнах сміх означає подив або замішання.
В Алжирі чи Єгипті арабська жест подзиванія схожий з російським жестом прощання. Багато жести не фіксуються свідомістю, але повною мірою передають настрій і думки людини. Якщо є бажання здобути славу уважним і цікавим співрозмовником, то потрібно розбиратися в жестах і міміці. Отже, - якщо пальці рук зчеплені. Можливі три варіанти:
-Схрещені пальці рук на рівні особи, лежать на столі, лежать на колінах. Цей жест означає розчарування бажання співрозмовника сховати своє негативне ставлення;
- Захист рота рукою (це можуть бути тільки кілька пальців або кулак).
Даний жест означає, що слухає відчуває, як ви брешете;
- Чухання і потирання вуха. Цей жест свідчить про те, що людина наслухався вдосталь і хоче виказати;
- Чухання і потирання шиї. Даний жест говорить про сумнів і невпевненість людини;
- Пальці в роті. Цей жест свідчить про внутрішньої потреби в схвалення та підтримки;
- Співрозмовник потирає чоло, скроні, підборіддя, прикриває обличчя руками - це свідчить про те, що він не налаштований розмовляти в даний момент з ким-небудь;
- Людина відводить очі - це є самим яскравим показником того, що він щось приховує;
- Схрещування рук на грудях співрозмовника сигналізує про те, що краще розмова закінчити або перейти на іншу тему.
Необхідно якомога швидше закінчити розмову. Якщо співрозмовник при схрещування рук обхоплює плечі, то це означає, що він вже готовий перейти врукопашну;
- Жест «пощипування перенісся», поза «мислителя», коли підпирають щоку-це жести міркування й оцінки;
- Скривджений чоловік найчастіше приймає таку позу. Він піднімає плечі й опускає голову. Якщо співрозмовник прийняв саме цю позу, то тему розмови слід поміняти;
- Якщо ваш співрозмовник ходить по кімнаті, це означає, що розмова цікавить його, але йому треба подумати, перш ніж прийняти рішення;
Людина самовдоволений і зарозумілий складає кисті рук разом.
Упевненого в собі людину, яка хоче показати свою перевагу над іншими, можна розпізнати по жестах «закидання рук за спину з захопленням зап'ястя» і «закиданням рук за голову».
З такою людиною спілкування важко. Тому якщо хочуть розташувати його до себе, то нахиляються трохи вперед з простягнутими долонями і просять пояснити що-небудь. Інший спосіб полягає в копіюванні жесту.
Людина, який під час розмови тримається руками за бічні краї стільця або його руки лежать на колінах, хоче припинити розмову. У такому випадку бесіду відразу припиняють.
По тому, як слухає випускає дим сигарети, можна визначити його ставлення до співрозмовника і до розмови. Якщо він випускає дим постійно вгору, це означає, що він налаштований позитивно і розмова йому подобається.
Якщо дим спрямований вниз, то людина, навпаки, налаштований негативно, причому чим швидше він випускає дим, тим більше розмова йому неприємний.
Хода також є важливим визначальним чинником у сьогочасної стані людини. Якщо руки знаходяться в кишенях або він ними розмахує, якщо він дивиться під ноги, знаходиться в пригніченому стані. Людина, у якого руки зчеплені за спиною, а голова опущена, чимось стурбований.
Опущені плечі і піднята голова - налаштований на успіх, контролює ситуацію. Схилена набік голова - співрозмовник зацікавлений. Потирання століття - співрозмовник говорить неправду. Підняті плечі означають, що співрозмовник напружений і відчуває небезпеку від вас.
Для того, щоб досягти бажаної мети в бесіді, мало бути уважною людиною, необхідно самому використовувати під час бесіди жести відкритості, які допоможуть привернути до себе співрозмовника, викликати його на відверту розмову і залишити про себе найсприятливіший.
ГЛАВА 4. УМОВИ, ЩО ВПЛИВАЮТЬ НА ПРОДУКТИВНІСТЬ ЗАПАМ'ЯТОВУВАННЯ
1.Загальна характеристика довільного і не довільного запам'ятовування
Будучи мнемонічним ефектом психічних процесів, що відбуваються при будь-якої діяльності, запам'ятовування визначається особливостями цієї діяльності. Будь-яка ж діяльність людей характеризується спрямованістю. Вивчення залежності запам'ятовування від спрямованості діяльності є частиною більш загальної проблеми впливу діяльності на запомінаніе.Чаще всього спрямованість діяльності представлена як свідомий намір вирішити ту чи іншу проблему. Наявність наміру є основою свідомої діяльності людини. Також істотну роль у діяльності як джерела спрямованості мають так звані установки, часто неусвідомлені і безотчетние.Однако свідома спрямованість і неусвідомлені установки не є першоджерелом людської діяльності. Справжнім джерелом служить реальна дійсність, що впливає на людину. Тому варто відзначити що діяльність людини суспільно-історично обусловлена.В даній роботі ми простежимо, як впливає на запам'ятовування один з видів спрямованості, найбільш характерний для навчальної діяльності та а особливо для засвоєння знань в процесі навчання. Дана спрямованість може бути названа як мнемонічна, або спрямованість на запомінаніе.Когда метою є свідоме засвоєння якого-небудь матеріалу, то в цих випадках ми маємо справу з довільним запам'ятовуванням. У противоположенность йому, зазвичай виставляють мимовільне запам'ятовування, коли мнемонічна завдання не ставиться, а діяльність спрямована на досягнення будь-яких інших целей.Несмотря на відмінність цих видів запам'ятовування, не можна їх представляти як абсолютне протиставлення один одному. Між ними існує ряд переходів, проміжних форм. На думку багатьох дослідників (С. Шеллоу, Л. Постмен та ін), в процесі мимовільного запам'ятовування зазвичай є мнемонічні установки, що носять частіше прихований характер, тому особливих відмінностей (в сенсі мнемонічною спрямованості) між довільним і мимовільним запам'ятовуванням немає. Але найбільш яскраво мнемонічна спрямованість виражена в довільному запам'ятовуванні. Тому зіставлення цих видів запам'ятовування має дати найбільш цінний матеріал для характеристики дій мнемонічною спрямованості в його самому яскравому вираженні. Наявність даної спрямованості має перш за все важливу роль в понятті продуктивності запам'ятовування. Всім добре відомо що довільне запам'ятовування значно ефективніше мимовільного. Це відома нам як з життєвого досвіду, так і з експериментальної практики. Яскравим прикладом служить випадок описаний сербським психологом П. Радосславлевічем. Один з випробуваних, погано знав мову, не зрозумів завдання, поставленого перед ним, і не зміг запам'ятати нескладний матеріал навіть після 46 пред'явлень. Однак, після пояснення завдання, матеріал був засвоєний лише після шестиразового прочитання. Відзначаючи значущість дії мнемонічною спрямованості на продуктивність запам'ятовування, варто зауважити що при перевірці різними способами (впізнавання та відтворенням) вплив мнемонічною спрямованості виявляється неоднаково. Як показують дослідження, у процесах впізнавання дію мнемонічною спрямованості спостерігається в меншій мірі, ніж у процесах відтворення. Іноді воно зовсім не відзначається. Однак це не послаблює положення про мнемонічною задачі, як факторі, що має велику роль у процесах запам'ятовування.
4.2. Умови вплив на запам'ятовування
Мнемонічна спрямованість не являє собою чогось однорідного, завжди однакового. Вона щоразу виступає якісно різна у своєму змісті.
Перше, що характеризує спрямованість вимоги, яким має задовольняти запам'ятовування, тобто що саме має бути досягнуто в результаті запам'ятовування. З цієї точки зору можна представити своєрідну класифікацію завдань і установок спрямованості запам'ятовування.
Будь-яка мнемонічна діяльність спрямована на повноту запам'ятовування. В одних випадках стоїть завдання запам'ятати все, що впливає на нас (суцільне запам'ятовування), в інших тільки потрібну частину тези, основну думку тексту і т.п. вибіркове запам'ятовування. Далі йдуть відмінності спрямованості на точність, яка в одних випадках ставитися до змісту (наприклад «напам'ять»), в інших до форми вираження матеріалу (максимально «своїми словами»). Особливо варто виділити розходження спрямованості на запам'ятовування по послідовності того, що впливає на нас . Іноді це прагнення запам'ятати події, факти і щось ще в тій послідовності, в якій вони були фактично представлені. У наступних варіантах це свідома зміна послідовність з метою, наприклад, зробити його більш логічним і зручним для запам'ятовування.
Наступною характеристикою служить спрямованість на міцність запам'ятовування. Цей параметр служить для розділення інформації для довгострокової пам'яті («назавжди») і короткочасної («тут же повторити»). Особливим видом мнемонічною спрямованості є спрямованість на своєчасність відтворення, тобто згадати що-небудь у певний момент, при наявності певної ситуації і т.д.Само собою зрозуміло, що всі види спрямованості на запам'ятовування можуть поєднуватися один з одним різним чином.
Вплив всіх видів мнемонічною спрямованості на запам'ятовування був найбільш докладно вивчено Л. В. Занкова. У своїх роботах він простежив як впливає на запам'ятовування спрямованість на точність, повноту і послідовність відтворення. Розглянемо дані, що характеризують спрямованість на точність запам'ятовування. Методика експерименту полягала в наступному: одній групі пропонувалося запам'ятати і повторити «точь-в-точь» пред'явлений текст, інший відтворити його повно, але можна і «своїми словами». Звичайно, перша група відтворила більшу кількість слів з тексту, ніж друга. Однак і в ній (другій групі) воно було все-таки досить велика, близько 40%. Це пояснюється автором, тим що для повної передачі змісту потрібно використовувати слова з пред'явленого тексту. Характерними для різного роду спрямованості («точь-в-точь» або «своїми словами») є, далі, кількість і особливості додавань тексту при відтворенні. При запам'ятовуванні по першій інструкції (точнісінько-в-точь) число додавань одно 26%, а по другій 39%. При цьому в першому випадку додаються переважно окремі слова, у другому слова, з яких у процесі відтворення утворюються нові фрази, відсутні в тексті. Такі результати дослідів з дорослими. Подивимося результати дослідів зі школярами IV класу.
Ставлення точно відтворених слів за першою і другою інструкції до один одного залишається тим же. А відношення загальної кількості точно відтворених слів тексту значно зменшується. Однак ставлення за кількістю додавань і замін теж змінюється по відношенню до дорослій групі. З чого автор робить висновок: дія спрямованості на точність відтворення спостерігається у школярів в меншій мірі, ніж у дорослих. Такого вплив, який чинить намір відтворювати більш точно на результат запам'ятовування. Далі ми розглянемо як позначається наявність тієї ж спрямованості на самому процесі запам'ятовування, які дії це викликає.
У результаті проведених дослідів у результаті яких були виявлені деякі особливості запам'ятовування тексту в умовах спрямованості на точність засвоєння. Перше що відзначалося у дорослих, - це значно більша ясність і чіткість сприйняття кожної частини тексту в окремо, в той час як при заучуванні багато прочитувалося поверхово. Також відзначається підвищення кількість того що доводиться до ясного свідомості і сам рівень свідомості. Ясно усвідомлюються багато слів, які при звичайному запам'ятовуванні не вимагають того. Те ж саме можна сказати і про слова-«замінниках». Тобто їх кількість зменшується за рахунок більш осмисленого сприйняття тексту. Спеціально усвідомлюється в деяких випадках і послідовність слів у тексті, особливо в стілізованном.Вторая істотна особливість заучування в умовах спрямованості на точність запам'ятовування уявне повторення окремих частин тексту або слів, окремих частин фраз. Цей факт дали спостереження за піддослідними і дані їх самоспостереження.
Третя і яскраво виражена особливість буквального заучування значна роль рухових і особливо речедвігательних моментів. Найчастіше в процесі використовувалися останні. Але крім цього виявлялися і інші рухові моменти, такі як ритмічні рухи рук і ніг, нахил голови і пр.Отдельно варто відзначити такий прояв як «уявне представлення зорово заучиваемого частини тексту». Це супроводжувалося частіше закриттям очей або нерухомим поглядом. Це, на думку багатьох випробовуваних, давало можливість більш точно завчити і зрозуміти даний уривок тексту. В окремих випадках відзначався більш яскраве емоційне переживання слова, пов'язане з більш ясним усвідомленням його значення.
Все це вказує на складну і досить різноманітну діяльність психіка в процесі вирішення поставленої задачі. Експерименти зі школярами дали схожі результати і тенденції, але, як і слід було очікувати, менш яскраво виражені. Варто зауважити, що роль і кількісний показник речедвігательних моментів у досліджуваній групі було представлено не менше, ніж у дорослих. Все вище сказане, може служити достатньою підставою для пояснення того факту, що спрямованість на запам'ятовування, дана у формі свідомого наміру запам'ятати «точь-в-точь», у школярів позначається менш дійсною, ніж та ж спрямованість у дорослих.
Вважаючи, що менша дієвість установки на запам'ятовування у школярів є результатом особливостей процесу запам'ятовування, слід зауважити, що ми не можемо стверджувати що це загальна тенденція ослабленого впливу довільного наміри в порівнянні з дорослими. Для вирішення цього питання потрібно розглянути вплив спрямованості на повноту запам'ятовування. Чим характеризується вплив того виду спрямованості? Грунтуючись на результати досліджень, можна зробити наступні висновки, що дію спеціальної спрямованості на повноту відтворення школярі значно менше, ніж у дорослих.
Те ж підтверджує і аналіз прогалин відтворення в умовах наявності і відсутності наміри запам'ятати якомога повніше. У дорослих цей намір має результатом, поряд із загальним збільшенням частоти відтворення всіх частин оповідання, особливо різкий підйом відтворення тих частин, які зазвичай випадають при нормальному відтворенні; у школярів це не проявляється.
У підсумку, ми може зробити висновок, що ослаблене дію спрямованості виявляється загальною характерною особливістю у школярів, в рівній мірі властивою спрямованості на точність і повноту запам'ятовування. Але в якому відношенні знаходяться відмінності у підсумках запам'ятовування у школярів і у дорослих, до особливостей самого процесу запам'ятовування у тих і інших? Спостереження за піддослідними і самоспостереження в дослідах на повноту запам'ятовування показали, що у дорослих читання на спеціальне запам'ятовування протікає повільніше, ніж при звичайному запам'ятовуванні, що пояснюється складною внутрішньою діяльністю, що протікає для вирішення завдання. На відміну від запам'ятовування, спрямованого на точність відтворення, випробувані не обмежуються фіксацією окремих частин тексту самих по собі, а намагаються можливо тісніше пов'язати окремі частини тексту один з одним. Значно послаблюється на цей раз роль рухових, в тому числі і мовно-рухових моментів. Такі особливості запам'ятовування під впливом спрямованості на повноту запам'ятовування у дорослих.
У старших школярів у більшості випадків мало місце те ж саме, хоча і в меншій мірі, ніж у дорослих. А у молодших ці явища були майже зовсім не виявлено. Таким чином можна сказати, що менший вплив спеціальних форм мнемонічною спрямованості є результатом малої здібності школярів до діяльності, що сприяє більш продуктивному запам'ятовуванню. Особливе місце серед різних видів спрямованості займає спрямованість на послідовність.
У ряді експериментів вдалося встановити, що дана спрямованість істотно впливає на відтворення. Дуже важливий факт, установлений в ході експерименту, що завдання має бути поставлена до процесу, інакше дана установка не буде мати впливу. Збереження послідовності спостерігалося також при повторних відтворення.
Дещо інші результати отримані у школярів. Зміни торкнулися саме останнього, тобто збереження при повторному відтворенні, а точніше різкий спад точності. Дуже цікаво відзначити такий факт: якщо в дослідах геометричні фігури замінювали на картинки, розкладені не по ходу розвитку сюжету, то при наявності завдання відсоток переходів по суміжності набагато залишався нижчим, ніж у контрольній групі.
Наведене вище добре показує значний вплив спрямованості на підсумок запам'ятовування порядку, однак не дає ніякої інформації про процес запам'ятовування при цій установці.
У дослідах першої групи була дана установка на наступне відтворення тексту в зв'язаній формі і в даній їм послідовності. Друга група отримала текст з установкою на відповіді після. У результаті були виявлені істотні відмінності процесу запам'ятовування в двох групах. При першій установці матеріал випробовувані більш детально вивчали текст, з виявленням його структури, подумки повторюючи деякі частини тощо, хоча деякі випробовувані не відзначали особливих відмінностей у процесі. Далі звернемося до іншого виду мнемонічною спрямованості спрямованість на міцність. У відношенні цього процесу у нас існує двояке думку. Іноді ми запам'ятовуємо «назавжди», іноді тільки для того, щоб використовувати дану інформацію, на певний термін. Це відомо нам з життєвого досвіду. Але ці дані також підтверджуються лабораторними дослідженнями. На основі дослідів, проведених норвезьким психологом А. Ааллем. Відповідно, група школярів, що має установку на міцність, більш точно і повно запам'ятала текст на тривалий термін, ніж контрольна група. За аналогічних дослідах з предметами замість тексту була також установлена ця тенденція. До питання про тривалість збереження в пам'яті і ролі спрямованості на запам'ятовування на той чи інший термін в останні роки приділяється багато уваги. Розрізняють два види пам'яті: короткочасну і довготривалу. Імовірно вказують і на відмінності у фізіологічних механізмах тієї та іншої. У короткочасної виділяють так звану оперативну пам'ять, як запам'ятовування для здійснення будь-якої діяльності і на термін цієї діяльності. У даний момент проблеми оперативної пам'яті приділяється багато уваги як вітчизняними, так і зарубіжними психологами.
ВИСНОВОК
Людина - носій різних форм активності, які прийнято описувати в різних категоріях. Найбільш близька до категорії діяльності категорія поведінки. Значить, якщо людина робить якісь дії, що відповідають деякої діяльності, але мотиву саме цієї діяльності у нього немає, то немає і діяльності. Тому учень у традиційній системі навчання, що виконує навчальні дії не тому, що він хоче вчитися, а тому, що його змушують, не є суб'єктом навчальної діяльності. Точно так само людина може працювати тільки тому, що треба заробляти на життя, але, якщо звідкись звалилися б гроші, він із задоволенням покинув би роботу. В обох випадках за формою - діяльність, за змістом немає.
Спілкування включає в себе вербальні та невербальні канали передачі інформації. При цьому інформація, що надходить по невербальним каналах, може, як підкріплювати, так і суперечити повідомленням, переданому за допомогою слів. Невербальний мову менш контролюємо свідомістю, ніж вербальний, а тому і більш достовірний. Якщо інформацію, що надходить по невербальному каналу, суперечить інформації, отриманої за вербальному, то вірити слід невербальної.
Розуміння тонкощів мови жестів може поліпшити і спростити ваші відносини з оточуючими людьми. При будь-якому взаємодії з іншою людиною мета полягає в спілкуванні, однак занадто часто наші жести при цьому неясні в кращому випадку і суперечливі в гіршому. Як би добре ви не знали кого-то, ніхто з нас не може читати думки іншого, так що все, що поліпшило б спілкування, представляється цінним. Однак перед тим як застосувати ваше нове знання в повсякденному житті, подумайте про те, чого ви хочете досягти.
Обробка даних показує, що в одних людей переважно переважає слухова пам'ять у інших зорова. Є й такі, які мають однаково добре розвинена, як і зорова, так і слухова пам'ять таке поєднання так само зустрічається дуже часто.
З віком відносини між пам'яттю і мисленням змінюються. Мислення в цьому віці тісно пов'язане з пам'яттю мислить, значить - згадувати, тобто запам'ятовування зводиться до мислення, до встановлення логічних відносин всередині матеріалу, що запам'ятовується, а пригадування полягає у відновленні матеріалу з цим відносинам.
Тому буде правильно, якщо сказати, що не буває поганої пам'яті, якщо це не пов'язано з патологією. Пам'ять можна поліпшити за допомогою спеціальних вправ, поліпшити пам'ять можна завдяки постійному заучування віршів.
Активний розвиток пам'яті відбувається в результаті читання, письма, виступи, читання монологу вголос і тоді не буде необхідності носити з собою записні книжки. Навчися говорити собі "так" і це буде вирішенням проблеми.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Лазарєв В.С. Проблеми моделі психічного розвитку в теорії діяльності / / Перші читання пам'яті В.В. Давидова. Збірник виступів. Рига - Москва, 1999. С. 46 - 56.
2. Маркс К., Енгельс Ф. Соч .2-е вид., 1955. Т. 3.
3. Кнапп М.Л. / Невербальні коммунікаціі/1978.
4. Нікіфоров О.Л. Діяльність, поведінка, творчість / / Діяльність: теорії, методологія, проблеми. М.: Політвидав, 1990 - (Над чим працюють, про що сперечаються філософи.)
5. Рубінштейн С. Л. Теоретичні питання психології і проблема особистості / / Психологія особистості. - М., 1982.
6. Ельконін Б. Д. Психологія розвитку: Навч. Посібник для студ. вищ. навч. закладів. - М.: Видавничий центр "Академія", 2001. - 144 с.
- Людина відводить очі - це є самим яскравим показником того, що він щось приховує;
- Схрещування рук на грудях співрозмовника сигналізує про те, що краще розмова закінчити або перейти на іншу тему.
Необхідно якомога швидше закінчити розмову. Якщо співрозмовник при схрещування рук обхоплює плечі, то це означає, що він вже готовий перейти врукопашну;
- Жест «пощипування перенісся», поза «мислителя», коли підпирають щоку-це жести міркування й оцінки;
- Скривджений чоловік найчастіше приймає таку позу. Він піднімає плечі й опускає голову. Якщо співрозмовник прийняв саме цю позу, то тему розмови слід поміняти;
- Якщо ваш співрозмовник ходить по кімнаті, це означає, що розмова цікавить його, але йому треба подумати, перш ніж прийняти рішення;
Людина самовдоволений і зарозумілий складає кисті рук разом.
Упевненого в собі людину, яка хоче показати свою перевагу над іншими, можна розпізнати по жестах «закидання рук за спину з захопленням зап'ястя» і «закиданням рук за голову».
З такою людиною спілкування важко. Тому якщо хочуть розташувати його до себе, то нахиляються трохи вперед з простягнутими долонями і просять пояснити що-небудь. Інший спосіб полягає в копіюванні жесту.
Людина, який під час розмови тримається руками за бічні краї стільця або його руки лежать на колінах, хоче припинити розмову. У такому випадку бесіду відразу припиняють.
По тому, як слухає випускає дим сигарети, можна визначити його ставлення до співрозмовника і до розмови. Якщо він випускає дим постійно вгору, це означає, що він налаштований позитивно і розмова йому подобається.
Якщо дим спрямований вниз, то людина, навпаки, налаштований негативно, причому чим швидше він випускає дим, тим більше розмова йому неприємний.
Хода також є важливим визначальним чинником у сьогочасної стані людини. Якщо руки знаходяться в кишенях або він ними розмахує, якщо він дивиться під ноги, знаходиться в пригніченому стані. Людина, у якого руки зчеплені за спиною, а голова опущена, чимось стурбований.
Опущені плечі і піднята голова - налаштований на успіх, контролює ситуацію. Схилена набік голова - співрозмовник зацікавлений. Потирання століття - співрозмовник говорить неправду. Підняті плечі означають, що співрозмовник напружений і відчуває небезпеку від вас.
Для того, щоб досягти бажаної мети в бесіді, мало бути уважною людиною, необхідно самому використовувати під час бесіди жести відкритості, які допоможуть привернути до себе співрозмовника, викликати його на відверту розмову і залишити про себе найсприятливіший.
ГЛАВА 4. УМОВИ, ЩО ВПЛИВАЮТЬ НА ПРОДУКТИВНІСТЬ ЗАПАМ'ЯТОВУВАННЯ
1.Загальна характеристика довільного і не довільного запам'ятовування
Будучи мнемонічним ефектом психічних процесів, що відбуваються при будь-якої діяльності, запам'ятовування визначається особливостями цієї діяльності. Будь-яка ж діяльність людей характеризується спрямованістю. Вивчення залежності запам'ятовування від спрямованості діяльності є частиною більш загальної проблеми впливу діяльності на запомінаніе.Чаще всього спрямованість діяльності представлена як свідомий намір вирішити ту чи іншу проблему. Наявність наміру є основою свідомої діяльності людини. Також істотну роль у діяльності як джерела спрямованості мають так звані установки, часто неусвідомлені і безотчетние.Однако свідома спрямованість і неусвідомлені установки не є першоджерелом людської діяльності. Справжнім джерелом служить реальна дійсність, що впливає на людину. Тому варто відзначити що діяльність людини суспільно-історично обусловлена.В даній роботі ми простежимо, як впливає на запам'ятовування один з видів спрямованості, найбільш характерний для навчальної діяльності та а особливо для засвоєння знань в процесі навчання. Дана спрямованість може бути названа як мнемонічна, або спрямованість на запомінаніе.Когда метою є свідоме засвоєння якого-небудь матеріалу, то в цих випадках ми маємо справу з довільним запам'ятовуванням. У противоположенность йому, зазвичай виставляють мимовільне запам'ятовування, коли мнемонічна завдання не ставиться, а діяльність спрямована на досягнення будь-яких інших целей.Несмотря на відмінність цих видів запам'ятовування, не можна їх представляти як абсолютне протиставлення один одному. Між ними існує ряд переходів, проміжних форм. На думку багатьох дослідників (С. Шеллоу, Л. Постмен та ін), в процесі мимовільного запам'ятовування зазвичай є мнемонічні установки, що носять частіше прихований характер, тому особливих відмінностей (в сенсі мнемонічною спрямованості) між довільним і мимовільним запам'ятовуванням немає. Але найбільш яскраво мнемонічна спрямованість виражена в довільному запам'ятовуванні. Тому зіставлення цих видів запам'ятовування має дати найбільш цінний матеріал для характеристики дій мнемонічною спрямованості в його самому яскравому вираженні. Наявність даної спрямованості має перш за все важливу роль в понятті продуктивності запам'ятовування. Всім добре відомо що довільне запам'ятовування значно ефективніше мимовільного. Це відома нам як з життєвого досвіду, так і з експериментальної практики. Яскравим прикладом служить випадок описаний сербським психологом П. Радосславлевічем. Один з випробуваних, погано знав мову, не зрозумів завдання, поставленого перед ним, і не зміг запам'ятати нескладний матеріал навіть після 46 пред'явлень. Однак, після пояснення завдання, матеріал був засвоєний лише після шестиразового прочитання. Відзначаючи значущість дії мнемонічною спрямованості на продуктивність запам'ятовування, варто зауважити що при перевірці різними способами (впізнавання та відтворенням) вплив мнемонічною спрямованості виявляється неоднаково. Як показують дослідження, у процесах впізнавання дію мнемонічною спрямованості спостерігається в меншій мірі, ніж у процесах відтворення. Іноді воно зовсім не відзначається. Однак це не послаблює положення про мнемонічною задачі, як факторі, що має велику роль у процесах запам'ятовування.
4.2. Умови вплив на запам'ятовування
Мнемонічна спрямованість не являє собою чогось однорідного, завжди однакового. Вона щоразу виступає якісно різна у своєму змісті.
Перше, що характеризує спрямованість вимоги, яким має задовольняти запам'ятовування, тобто що саме має бути досягнуто в результаті запам'ятовування. З цієї точки зору можна представити своєрідну класифікацію завдань і установок спрямованості запам'ятовування.
Будь-яка мнемонічна діяльність спрямована на повноту запам'ятовування. В одних випадках стоїть завдання запам'ятати все, що впливає на нас (суцільне запам'ятовування), в інших тільки потрібну частину тези, основну думку тексту і т.п. вибіркове запам'ятовування. Далі йдуть відмінності спрямованості на точність, яка в одних випадках ставитися до змісту (наприклад «напам'ять»), в інших до форми вираження матеріалу (максимально «своїми словами»). Особливо варто виділити розходження спрямованості на запам'ятовування по послідовності того, що впливає на нас . Іноді це прагнення запам'ятати події, факти і щось ще в тій послідовності, в якій вони були фактично представлені. У наступних варіантах це свідома зміна послідовність з метою, наприклад, зробити його більш логічним і зручним для запам'ятовування.
Наступною характеристикою служить спрямованість на міцність запам'ятовування. Цей параметр служить для розділення інформації для довгострокової пам'яті («назавжди») і короткочасної («тут же повторити»). Особливим видом мнемонічною спрямованості є спрямованість на своєчасність відтворення, тобто згадати що-небудь у певний момент, при наявності певної ситуації і т.д.Само собою зрозуміло, що всі види спрямованості на запам'ятовування можуть поєднуватися один з одним різним чином.
Вплив всіх видів мнемонічною спрямованості на запам'ятовування був найбільш докладно вивчено Л. В. Занкова. У своїх роботах він простежив як впливає на запам'ятовування спрямованість на точність, повноту і послідовність відтворення. Розглянемо дані, що характеризують спрямованість на точність запам'ятовування. Методика експерименту полягала в наступному: одній групі пропонувалося запам'ятати і повторити «точь-в-точь» пред'явлений текст, інший відтворити його повно, але можна і «своїми словами». Звичайно, перша група відтворила більшу кількість слів з тексту, ніж друга. Однак і в ній (другій групі) воно було все-таки досить велика, близько 40%. Це пояснюється автором, тим що для повної передачі змісту потрібно використовувати слова з пред'явленого тексту. Характерними для різного роду спрямованості («точь-в-точь» або «своїми словами») є, далі, кількість і особливості додавань тексту при відтворенні. При запам'ятовуванні по першій інструкції (точнісінько-в-точь) число додавань одно 26%, а по другій 39%. При цьому в першому випадку додаються переважно окремі слова, у другому слова, з яких у процесі відтворення утворюються нові фрази, відсутні в тексті. Такі результати дослідів з дорослими. Подивимося результати дослідів зі школярами IV класу.
Ставлення точно відтворених слів за першою і другою інструкції до один одного залишається тим же. А відношення загальної кількості точно відтворених слів тексту значно зменшується. Однак ставлення за кількістю додавань і замін теж змінюється по відношенню до дорослій групі. З чого автор робить висновок: дія спрямованості на точність відтворення спостерігається у школярів в меншій мірі, ніж у дорослих. Такого вплив, який чинить намір відтворювати більш точно на результат запам'ятовування. Далі ми розглянемо як позначається наявність тієї ж спрямованості на самому процесі запам'ятовування, які дії це викликає.
У результаті проведених дослідів у результаті яких були виявлені деякі особливості запам'ятовування тексту в умовах спрямованості на точність засвоєння. Перше що відзначалося у дорослих, - це значно більша ясність і чіткість сприйняття кожної частини тексту в окремо, в той час як при заучуванні багато прочитувалося поверхово. Також відзначається підвищення кількість того що доводиться до ясного свідомості і сам рівень свідомості. Ясно усвідомлюються багато слів, які при звичайному запам'ятовуванні не вимагають того. Те ж саме можна сказати і про слова-«замінниках». Тобто їх кількість зменшується за рахунок більш осмисленого сприйняття тексту. Спеціально усвідомлюється в деяких випадках і послідовність слів у тексті, особливо в стілізованном.Вторая істотна особливість заучування в умовах спрямованості на точність запам'ятовування уявне повторення окремих частин тексту або слів, окремих частин фраз. Цей факт дали спостереження за піддослідними і дані їх самоспостереження.
Третя і яскраво виражена особливість буквального заучування значна роль рухових і особливо речедвігательних моментів. Найчастіше в процесі використовувалися останні. Але крім цього виявлялися і інші рухові моменти, такі як ритмічні рухи рук і ніг, нахил голови і пр.Отдельно варто відзначити такий прояв як «уявне представлення зорово заучиваемого частини тексту». Це супроводжувалося частіше закриттям очей або нерухомим поглядом. Це, на думку багатьох випробовуваних, давало можливість більш точно завчити і зрозуміти даний уривок тексту. В окремих випадках відзначався більш яскраве емоційне переживання слова, пов'язане з більш ясним усвідомленням його значення.
Все це вказує на складну і досить різноманітну діяльність психіка в процесі вирішення поставленої задачі. Експерименти зі школярами дали схожі результати і тенденції, але, як і слід було очікувати, менш яскраво виражені. Варто зауважити, що роль і кількісний показник речедвігательних моментів у досліджуваній групі було представлено не менше, ніж у дорослих. Все вище сказане, може служити достатньою підставою для пояснення того факту, що спрямованість на запам'ятовування, дана у формі свідомого наміру запам'ятати «точь-в-точь», у школярів позначається менш дійсною, ніж та ж спрямованість у дорослих.
Вважаючи, що менша дієвість установки на запам'ятовування у школярів є результатом особливостей процесу запам'ятовування, слід зауважити, що ми не можемо стверджувати що це загальна тенденція ослабленого впливу довільного наміри в порівнянні з дорослими. Для вирішення цього питання потрібно розглянути вплив спрямованості на повноту запам'ятовування. Чим характеризується вплив того виду спрямованості? Грунтуючись на результати досліджень, можна зробити наступні висновки, що дію спеціальної спрямованості на повноту відтворення школярі значно менше, ніж у дорослих.
Те ж підтверджує і аналіз прогалин відтворення в умовах наявності і відсутності наміри запам'ятати якомога повніше. У дорослих цей намір має результатом, поряд із загальним збільшенням частоти відтворення всіх частин оповідання, особливо різкий підйом відтворення тих частин, які зазвичай випадають при нормальному відтворенні; у школярів це не проявляється.
У підсумку, ми може зробити висновок, що ослаблене дію спрямованості виявляється загальною характерною особливістю у школярів, в рівній мірі властивою спрямованості на точність і повноту запам'ятовування. Але в якому відношенні знаходяться відмінності у підсумках запам'ятовування у школярів і у дорослих, до особливостей самого процесу запам'ятовування у тих і інших? Спостереження за піддослідними і самоспостереження в дослідах на повноту запам'ятовування показали, що у дорослих читання на спеціальне запам'ятовування протікає повільніше, ніж при звичайному запам'ятовуванні, що пояснюється складною внутрішньою діяльністю, що протікає для вирішення завдання. На відміну від запам'ятовування, спрямованого на точність відтворення, випробувані не обмежуються фіксацією окремих частин тексту самих по собі, а намагаються можливо тісніше пов'язати окремі частини тексту один з одним. Значно послаблюється на цей раз роль рухових, в тому числі і мовно-рухових моментів. Такі особливості запам'ятовування під впливом спрямованості на повноту запам'ятовування у дорослих.
У старших школярів у більшості випадків мало місце те ж саме, хоча і в меншій мірі, ніж у дорослих. А у молодших ці явища були майже зовсім не виявлено. Таким чином можна сказати, що менший вплив спеціальних форм мнемонічною спрямованості є результатом малої здібності школярів до діяльності, що сприяє більш продуктивному запам'ятовуванню. Особливе місце серед різних видів спрямованості займає спрямованість на послідовність.
У ряді експериментів вдалося встановити, що дана спрямованість істотно впливає на відтворення. Дуже важливий факт, установлений в ході експерименту, що завдання має бути поставлена до процесу, інакше дана установка не буде мати впливу. Збереження послідовності спостерігалося також при повторних відтворення.
Дещо інші результати отримані у школярів. Зміни торкнулися саме останнього, тобто збереження при повторному відтворенні, а точніше різкий спад точності. Дуже цікаво відзначити такий факт: якщо в дослідах геометричні фігури замінювали на картинки, розкладені не по ходу розвитку сюжету, то при наявності завдання відсоток переходів по суміжності набагато залишався нижчим, ніж у контрольній групі.
Наведене вище добре показує значний вплив спрямованості на підсумок запам'ятовування порядку, однак не дає ніякої інформації про процес запам'ятовування при цій установці.
У дослідах першої групи була дана установка на наступне відтворення тексту в зв'язаній формі і в даній їм послідовності. Друга група отримала текст з установкою на відповіді після. У результаті були виявлені істотні відмінності процесу запам'ятовування в двох групах. При першій установці матеріал випробовувані більш детально вивчали текст, з виявленням його структури, подумки повторюючи деякі частини тощо, хоча деякі випробовувані не відзначали особливих відмінностей у процесі. Далі звернемося до іншого виду мнемонічною спрямованості спрямованість на міцність. У відношенні цього процесу у нас існує двояке думку. Іноді ми запам'ятовуємо «назавжди», іноді тільки для того, щоб використовувати дану інформацію, на певний термін. Це відомо нам з життєвого досвіду. Але ці дані також підтверджуються лабораторними дослідженнями. На основі дослідів, проведених норвезьким психологом А. Ааллем. Відповідно, група школярів, що має установку на міцність, більш точно і повно запам'ятала текст на тривалий термін, ніж контрольна група. За аналогічних дослідах з предметами замість тексту була також установлена ця тенденція. До питання про тривалість збереження в пам'яті і ролі спрямованості на запам'ятовування на той чи інший термін в останні роки приділяється багато уваги. Розрізняють два види пам'яті: короткочасну і довготривалу. Імовірно вказують і на відмінності у фізіологічних механізмах тієї та іншої. У короткочасної виділяють так звану оперативну пам'ять, як запам'ятовування для здійснення будь-якої діяльності і на термін цієї діяльності. У даний момент проблеми оперативної пам'яті приділяється багато уваги як вітчизняними, так і зарубіжними психологами.
ВИСНОВОК
Людина - носій різних форм активності, які прийнято описувати в різних категоріях. Найбільш близька до категорії діяльності категорія поведінки. Значить, якщо людина робить якісь дії, що відповідають деякої діяльності, але мотиву саме цієї діяльності у нього немає, то немає і діяльності. Тому учень у традиційній системі навчання, що виконує навчальні дії не тому, що він хоче вчитися, а тому, що його змушують, не є суб'єктом навчальної діяльності. Точно так само людина може працювати тільки тому, що треба заробляти на життя, але, якщо звідкись звалилися б гроші, він із задоволенням покинув би роботу. В обох випадках за формою - діяльність, за змістом немає.
Спілкування включає в себе вербальні та невербальні канали передачі інформації. При цьому інформація, що надходить по невербальним каналах, може, як підкріплювати, так і суперечити повідомленням, переданому за допомогою слів. Невербальний мову менш контролюємо свідомістю, ніж вербальний, а тому і більш достовірний. Якщо інформацію, що надходить по невербальному каналу, суперечить інформації, отриманої за вербальному, то вірити слід невербальної.
Розуміння тонкощів мови жестів може поліпшити і спростити ваші відносини з оточуючими людьми. При будь-якому взаємодії з іншою людиною мета полягає в спілкуванні, однак занадто часто наші жести при цьому неясні в кращому випадку і суперечливі в гіршому. Як би добре ви не знали кого-то, ніхто з нас не може читати думки іншого, так що все, що поліпшило б спілкування, представляється цінним. Однак перед тим як застосувати ваше нове знання в повсякденному житті, подумайте про те, чого ви хочете досягти.
Обробка даних показує, що в одних людей переважно переважає слухова пам'ять у інших зорова. Є й такі, які мають однаково добре розвинена, як і зорова, так і слухова пам'ять таке поєднання так само зустрічається дуже часто.
З віком відносини між пам'яттю і мисленням змінюються. Мислення в цьому віці тісно пов'язане з пам'яттю мислить, значить - згадувати, тобто запам'ятовування зводиться до мислення, до встановлення логічних відносин всередині матеріалу, що запам'ятовується, а пригадування полягає у відновленні матеріалу з цим відносинам.
Тому буде правильно, якщо сказати, що не буває поганої пам'яті, якщо це не пов'язано з патологією. Пам'ять можна поліпшити за допомогою спеціальних вправ, поліпшити пам'ять можна завдяки постійному заучування віршів.
Активний розвиток пам'яті відбувається в результаті читання, письма, виступи, читання монологу вголос і тоді не буде необхідності носити з собою записні книжки. Навчися говорити собі "так" і це буде вирішенням проблеми.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Лазарєв В.С. Проблеми моделі психічного розвитку в теорії діяльності / / Перші читання пам'яті В.В. Давидова. Збірник виступів. Рига - Москва, 1999. С. 46 - 56.
2. Маркс К., Енгельс Ф. Соч .2-е вид., 1955. Т. 3.
3. Кнапп М.Л. / Невербальні коммунікаціі/1978.
4. Нікіфоров О.Л. Діяльність, поведінка, творчість / / Діяльність: теорії, методологія, проблеми. М.: Політвидав, 1990 - (Над чим працюють, про що сперечаються філософи.)
5. Рубінштейн С. Л. Теоретичні питання психології і проблема особистості / / Психологія особистості. - М., 1982.
6. Ельконін Б. Д. Психологія розвитку: Навч. Посібник для студ. вищ. навч. закладів. - М.: Видавничий центр "Академія", 2001. - 144 с.